Retningslinjer for personvern

Ditt personvern er viktig for oss. Det er Pletly AS' policy å respektere personvernet ditt og overholde alle gjeldende lover og regler vedrørende all personlig informasjon vi måtte samle inn om deg, inkludert via vår app, Pletly Pal, og tilhørende tjenester.

Personopplysninger er alle opplysninger om deg som kan brukes til å identifisere deg. Dette omfatter opplysninger om deg som person (f.eks. navn, adresse og fødselsdato), enhetene dine, betalingsopplysninger og til og med informasjon om hvordan du bruker en app eller nettjeneste.

Hvis appen vår inneholder lenker til tredjeparts nettsteder og tjenester, må du være oppmerksom på at disse nettstedene og tjenestene har sine egne retningslinjer for personvern. Når du har fulgt en lenke til tredjepartsinnhold, bør du lese den publiserte personvernerklæringen deres om hvordan de samler inn og bruker personopplysninger. Denne personvernerklæringen gjelder ikke for noen av aktivitetene dine etter at du har forlatt appen vår.

Disse retningslinjene trer i kraft 18. juli 2022.

Sist oppdatert: 18. juli 2022

Informasjon vi samler inn

Informasjonen vi samler inn, faller i én av to kategorier: "frivillig gitt" informasjon og "automatisk innsamlet" informasjon.

"Frivillig gitt" informasjon refererer til all informasjon du bevisst og aktivt gir oss når du bruker appen vår og tilhørende tjenester.

"Automatisk innsamlet" informasjon refererer til all informasjon som sendes automatisk av enheten din når du bruker appen vår og tilhørende tjenester.

Loggdata

Når du får tilgang til serverne våre via appen vår, kan vi automatisk logge standarddataene fra enheten din. Dette kan omfatte enhetens IP-adresse (Internet Protocol), enhetstype og -versjon, aktiviteten din i appen, klokkeslett og dato og andre opplysninger om bruken din.

Når du støter på visse feil mens du bruker appen, samler vi i tillegg automatisk inn data om feilen og omstendighetene rundt den. Disse dataene kan omfatte tekniske detaljer om enheten din, hva du prøvde å gjøre da feilen oppstod, og annen teknisk informasjon knyttet til problemet. Det er ikke sikkert at du får varsel om slike feil, selv i det øyeblikket de oppstår, at de har oppstått, eller hva slags feil det er.

Vær oppmerksom på at selv om disse opplysningene ikke er personidentifiserende i seg selv, kan det være mulig å kombinere dem med andre opplysninger for å identifisere enkeltpersoner.

Personopplysninger

Vi kan be om personopplysninger - for eksempel når du sender inn innhold til oss eller når du kontakter oss - som kan omfatte en eller flere av følgende:

Navn
E-post
Telefon/mobilnummer

Datasikkerhet og datasikkerhet

Som en kommunikasjons- og koordineringsplattform dedikert til å legge til rette for omsorg for omsorgsmottakere blant omsorgsytere, forstår vi at informasjonen som utveksles på plattformen vår er sensitiv for både omsorgsytere og omsorgsmottakere. Vi prioriterer sikkerheten til alle brukernes data ved å bruke strenge tilgangskontroller og strenge datahåndteringsprotokoller.

Teamet vårt oppdaterer og overvåker kontinuerlig sikkerhetstiltakene våre for å sikre at personopplysningene og det brukergenererte innholdet til omsorgsytere og omsorgsmottakere forblir beskyttet mot uautorisert tilgang, utlevering, endring eller ødeleggelse. Vi er forpliktet til å tilby et sikkert miljø der omsorgspersoner trygt kan kommunisere og koordinere omsorgen for omsorgsmottakere, med ro i sjelen, vel vitende om at dataene til alle involverte parter er ivaretatt.

Sensitiv informasjon

"Sensitive opplysninger" eller "særlige kategorier av opplysninger" er en undergruppe av personopplysninger som har et høyere beskyttelsesnivå. Eksempler på sensitive opplysninger er opplysninger om rasemessig eller etnisk opprinnelse, politisk oppfatning, religion, fagforeningsmedlemskap eller medlemskap i andre fagforeninger, filosofisk overbevisning, seksuell legning, seksuelle forhold eller seksualliv, strafferegisteropplysninger, helseopplysninger eller biometriske opplysninger.

Typene sensitive opplysninger som vi kan samle inn om deg inkluderer:

Helseopplysninger (bare når du oppgir dem frivillig)

Vær oppmerksom på at vi bare samler inn helseopplysninger når du, brukeren, frivillig og eksplisitt velger å legge til slik informasjon på plattformen vår. Vi er i full overensstemmelse med HIPAA og følger strenge retningslinjer for håndtering av helseopplysninger i samsvar med gjeldende personvernregler. Ved å opprettholde HIPAA-samsvar sikrer vi konfidensialiteten, integriteten og tilgjengeligheten til all beskyttet helseinformasjon (PHI) som behandles, lagres eller overføres på plattformen vår.

Vi vil ikke samle inn sensitive opplysninger om deg uten først å innhente ditt samtykke, og vi vil bare bruke eller utlevere dine sensitive opplysninger slik det er tillatt, påkrevd eller godkjent ved lov.

Brukergenerert innhold

Vi definerer "brukergenerert innhold" som materiale (tekst-, bilde- og/eller videoinnhold) som brukerne våre frivillig leverer for deling på plattformen vår. Alt brukergenerert innhold er knyttet til kontoen eller e-postadressen som ble brukt til å sende inn materialet.

Vær oppmerksom på at alt innhold du sender inn, bare vil være tilgjengelig for forhåndsgodkjente brukere, som du bestemmer. Du har kontroll over målgruppen for innholdet ditt, og det vil ikke være offentlig tilgjengelig som standard. Tilgjengeligheten av innholdet ditt for tredjeparter som ikke omfattes av denne personvernerklæringen, vil avhenge av ditt uttrykkelige samtykke og dine preferanser for deling.

Legitime grunner til å behandle personopplysningene dine

Vi samler bare inn og bruker personopplysningene dine når vi har en legitim grunn til å gjøre det. I så fall samler vi bare inn personopplysninger som med rimelighet er nødvendige for å levere tjenestene våre til deg.

Innsamling og bruk av informasjon

Vi kan samle inn personopplysninger fra deg når du gjør noe av det følgende på nettstedet vårt:

Registrer deg for en konto
Bruk en mobil enhet eller nettleser for å få tilgang til innholdet vårt.
Kontakt oss via e-post, sosiale medier eller lignende teknologier.
Når du nevner oss på sosiale medier

Vi kan samle inn, oppbevare, bruke og utlevere opplysninger for følgende formål, og personopplysninger vil ikke bli behandlet videre på en måte som er uforenlig med disse formålene:

for å gi deg kjernefunksjonene og -tjenestene i appen og plattformen vår
for analyser, markedsundersøkelser og forretningsutvikling, herunder for å drive og forbedre appen vår, tilknyttede applikasjoner og tilknyttede sosiale medieplattformer.
for å gi deg tilgang til og bruke appen vår, tilknyttede plattformer og tilknyttede sosiale mediekanaler.
for teknisk vurdering, herunder for å drifte og forbedre appen vår, tilknyttede applikasjoner og tilknyttede sosiale medieplattformer

Vi kan kombinere frivillig oppgitte og automatisk innsamlede personopplysninger med generell informasjon eller forskningsdata vi mottar fra andre pålitelige kilder. Hvis du for eksempel samtykker til at vi får tilgang til profilene dine på sosiale medier, kan vi kombinere informasjon fra disse profilene med informasjon mottatt direkte fra deg for å gi deg en bedre opplevelse av appen og tjenestene våre.

Sikkerhet for personopplysningene dine

Når vi samler inn og behandler personopplysninger, og mens vi oppbevarer disse opplysningene, vil vi beskytte dem på kommersielt akseptable måter for å forhindre tap og tyveri, samt uautorisert tilgang, utlevering, kopiering, bruk eller endring.

Selv om vi vil gjøre vårt beste for å beskytte personopplysningene du gir oss, gjør vi oppmerksom på at ingen metode for elektronisk overføring eller lagring er 100 % sikker, og ingen kan garantere absolutt datasikkerhet.

Du er ansvarlig for å velge et passord og dets generelle sikkerhetsstyrke, og for å sikre sikkerheten til dine egne opplysninger innenfor rammen av våre tjenester. For eksempel må du sørge for at alle passord knyttet til tilgang til dine personlige opplysninger og kontoer er sikre og konfidensielle.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine

Vi oppbevarer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig. Denne tidsperioden kan avhenge av hva vi bruker opplysningene dine til, i samsvar med denne personvernerklæringen. Hvis du for eksempel har gitt oss personopplysninger som en del av å opprette en konto hos oss, kan vi beholde disse opplysningene så lenge kontoen din finnes i systemet vårt. Hvis personopplysningene dine ikke lenger er nødvendige for dette formålet, vil vi slette dem eller anonymisere dem ved å fjerne alle opplysninger som identifiserer deg.

Hvis det er nødvendig, kan vi imidlertid oppbevare personopplysningene dine for å oppfylle en juridisk, regnskapsmessig eller rapporteringsmessig forpliktelse eller for arkivformål i allmennhetens interesse, vitenskapelige eller historiske forskningsformål eller statistiske formål.

Barns personvern

Vi retter ikke noen av våre produkter eller tjenester direkte mot barn under 13 år som omsorgspersoner, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under 13 år som fungerer som omsorgspersoner.

Vær imidlertid oppmerksom på at hvis omsorgsmottakeren er under 13 år, kan personopplysningene deres legges til på plattformen vår av en omsorgsperson med det formål å gi riktig omsorg og koordinering. I slike tilfeller håndterer vi personopplysningene til omsorgsmottakere under 13 år med største forsiktighet og i samsvar med gjeldende personvernregler.

Dine rettigheter og kontroll over personopplysningene dine

Ditt valg: Ved å oppgi personopplysninger til oss forstår du at vi vil samle inn, oppbevare, bruke og utlevere personopplysningene dine i samsvar med denne personvernerklæringen. Du trenger ikke å oppgi personopplysninger til oss, men hvis du ikke gjør det, kan det påvirke din bruk av appen vår eller produktene og/eller tjenestene som tilbys i eller gjennom den.

Opplysninger fra tredjeparter: Hvis vi mottar personopplysninger om deg fra en tredjepart, vil vi beskytte dem som beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du er en tredjepart som oppgir personopplysninger om en annen person, erklærer og garanterer du at du har denne personens samtykke til å oppgi personopplysningene til oss.

Tillatelse til markedsføring: Hvis du tidligere har samtykket til at vi bruker personopplysningene dine til direkte markedsføring, kan du når som helst ombestemme deg ved å kontakte oss på kontaktinformasjonen nedenfor.

Tilgang: Du kan be om detaljer om personopplysningene vi har om deg.

Korrigering: Hvis du mener at opplysningene vi har om deg er unøyaktige, utdaterte, ufullstendige, irrelevante eller villedende, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen i denne personvernerklæringen. Vi vil iverksette rimelige tiltak for å korrigere opplysninger som viser seg å være unøyaktige, ufullstendige, misvisende eller utdaterte.

Ikke-diskriminering: Vi vil ikke diskriminere deg fordi du utøver noen av rettighetene dine til personopplysningene dine. Med mindre personopplysningene dine er nødvendige for å gi deg en bestemt tjeneste eller et bestemt tilbud (for eksempel for å levere bestemt innhold til enheten din), vil vi ikke nekte deg varer eller tjenester og/eller kreve forskjellige priser eller satser for varer eller tjenester, herunder ved å gi rabatter eller andre fordeler, eller ilegge bøter, eller gi deg et annet nivå eller en annen kvalitet på varer eller tjenester.

Melding om brudd på datasikkerheten: Vi vil overholde lover som gjelder for oss med hensyn til eventuelle brudd på datasikkerheten.

Klager: Hvis du mener at vi har brutt en relevant personvernlovgivning og ønsker å klage, kan du kontakte oss ved hjelp av opplysningene nedenfor og gi oss fullstendige opplysninger om det påståtte bruddet. Vi vil straks undersøke klagen din og svare deg skriftlig med resultatet av undersøkelsen og hvilke skritt vi vil ta for å behandle klagen din. Du har også rett til å kontakte et tilsynsorgan eller en personvernmyndighet i forbindelse med klagen din.

Avslutte abonnement: For å avslutte abonnementet på e-postdatabasen vår eller velge bort kommunikasjon (inkludert markedsføringskommunikasjon), vennligst kontakt oss ved hjelp av opplysningene i denne personvernerklæringen, eller bruk avmeldingsfunksjonene i kommunikasjonen. Det kan hende vi må be om spesifikk informasjon fra deg for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din.

Virksomhetsoverdragelser

Hvis vi eller våre eiendeler blir kjøpt opp, eller i det usannsynlige tilfellet at vi går ut av virksomheten eller går konkurs, vil vi inkludere data, inkludert dine personopplysninger, blant eiendelene som overføres til eventuelle parter som kjøper oss. Du erkjenner at slike overføringer kan forekomme, og at eventuelle parter som kjøper oss, i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, kan fortsette å bruke personopplysningene dine i henhold til disse retningslinjene, som de vil bli pålagt å overta ettersom de er grunnlaget for eventuelle eier- eller bruksrettigheter vi har over slike opplysninger.

Begrensninger i vår politikk

Appen vår kan inneholde lenker til eksterne nettsteder som ikke drives av oss. Vær oppmerksom på at vi ikke har noen kontroll over innholdet og retningslinjene til disse nettstedene, og at vi ikke kan påta oss noe ansvar for deres respektive personvernpraksis.

Endringer i disse retningslinjene

Vi kan etter eget skjønn endre personvernerklæringen vår for å gjenspeile oppdateringer av forretningsprosessene våre, gjeldende akseptabel praksis eller endringer i lover eller forskrifter. Hvis vi bestemmer oss for å endre denne personvernerklæringen, vil vi legge ut endringene her.

Hvis endringene er vesentlige, eller hvis gjeldende lov krever det, vil vi kontakte deg (basert på dine valgte preferanser for kommunikasjon fra oss) og alle våre registrerte brukere med de nye opplysningene og lenker til de oppdaterte eller endrede retningslinjene.

Hvis loven krever det, vil vi innhente tillatelse fra deg eller gi deg muligheten til å samtykke til eller reservere deg mot eventuell ny bruk av personopplysningene dine.

Ytterligere opplysninger for overholdelse av den australske personvernloven (AU)

Internasjonale overføringer av personopplysninger

Når utleveringen av personopplysningene dine utelukkende er underlagt australsk personvernlovgivning, erkjenner du at enkelte tredjeparter kanskje ikke er regulert av personvernloven og de australske personvernprinsippene i personvernloven. Du erkjenner at hvis en slik tredjepart utfører en handling eller praksis som er i strid med de australske personvernprinsippene, vil den ikke være ansvarlig i henhold til personvernloven, og du vil ikke kunne søke oppreisning i henhold til personvernloven.

Tilleggsopplysninger for overholdelse av personvernforordningen (GDPR) (EU)

Behandlingsansvarlig/databehandler

Personvernforordningen skiller mellom organisasjoner som behandler personopplysninger for egne formål (kjent som "behandlingsansvarlige") og organisasjoner som behandler personopplysninger på vegne av andre organisasjoner (kjent som "databehandlere"). Vi, Pletly AS, lokalisert på adressen som er oppgitt i Kontakt oss-seksjonen, er behandlingsansvarlig og/eller databehandler med hensyn til personopplysningene du oppgir til oss.

Rettslig grunnlag for behandling av dine personopplysninger

Vi vil bare samle inn og bruke personopplysningene dine når vi har lovlig rett til å gjøre det. I så fall vil vi samle inn og bruke personopplysningene dine på en lovlig, rettferdig og åpen måte. Hvis vi ber om ditt samtykke til å behandle personopplysningene dine, og du er under 16 år, vil vi be om samtykke fra dine foreldre eller foresatte til å behandle personopplysningene dine for det spesifikke formålet.

Våre rettslige grunnlag avhenger av hvilke tjenester du bruker og hvordan du bruker dem. Dette betyr at vi bare samler inn og bruker opplysningene dine på følgende grunnlag:

Samtykke fra deg

Når du gir oss samtykke til å samle inn og bruke personopplysningene dine til et bestemt formål. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å bruke funksjonene vi tilbyr, men dette vil ikke påvirke bruken av opplysningene dine som allerede har funnet sted. Når du kontakter oss, kan du samtykke til at navnet og e-postadressen din brukes slik at vi kan svare på henvendelsen din. Du kan når som helst be om at vi sletter kontaktopplysningene dine, men vi kan ikke tilbakekalle e-poster vi allerede har sendt. Hvis du har ytterligere spørsmål om hvordan du kan trekke tilbake samtykket ditt, kan du ta kontakt ved å bruke opplysningene i delen Kontakt oss i denne personvernerklæringen.

Gjennomføring av en kontrakt eller transaksjon

Når du har inngått en kontrakt eller transaksjon med oss, eller for å ta forberedende skritt før vi inngår en kontrakt eller transaksjon med deg. Vi trenger for eksempel teknisk informasjon om enheten din for å kunne tilby de viktigste funksjonene i appen vår.

Våre legitime interesser

Når vi vurderer at det er nødvendig for våre legitime interesser, for eksempel for at vi skal kunne levere, drive, forbedre og kommunisere tjenestene våre. Vi samler for eksempel inn teknisk informasjon om enheten din for å forbedre og tilpasse opplevelsen din av appen vår. Vi anser at våre legitime interesser omfatter forskning og utvikling, forståelse av målgruppen vår, markedsføring og promotering av tjenestene våre, tiltak for å drive tjenestene våre effektivt, markedsanalyse og tiltak for å beskytte våre juridiske rettigheter og interesser.

Overholdelse av loven

I noen tilfeller kan vi være rettslig forpliktet til å bruke eller oppbevare personopplysningene dine. Slike tilfeller kan omfatte (men er ikke begrenset til) rettskjennelser, strafferettslige etterforskninger, forespørsler fra myndighetene og lovpålagte forpliktelser. Hvis du har ytterligere spørsmål om hvordan vi oppbevarer personopplysninger for å overholde loven, er du velkommen til å ta kontakt ved hjelp av opplysningene i delen Kontakt oss i denne personvernerklæringen.

Internasjonale overføringer utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS)

Vi vil sørge for at enhver overføring av personopplysninger fra land i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) til land utenfor EØS vil være beskyttet av egnede garantier, for eksempel ved bruk av standard databeskyttelsesklausuler som er godkjent av Europakommisjonen, eller bruk av bindende bedriftsregler eller andre juridisk aksepterte midler.

Dine rettigheter og kontroll over personopplysningene dine

Begrense: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine hvis (i) du er bekymret for nøyaktigheten av personopplysningene dine, (ii) du mener at personopplysningene dine har blitt behandlet ulovlig, (iii) du trenger at vi oppbevarer personopplysningene utelukkende med henblikk på et rettslig krav, eller (iv) vi er i ferd med å vurdere innsigelsen din i forbindelse med behandling på grunnlag av legitime interesser.

Innsigelse mot behandling: Du har rett til å motsette deg behandling av personopplysningene dine som er basert på våre berettigede interesser eller allmennhetens interesse. Hvis dette gjøres, må vi oppgi tvingende legitime grunner for behandlingen som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, for å kunne fortsette behandlingen av personopplysningene dine.

Dataportabilitet: Du kan ha rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg. Når det er mulig, vil vi gi denne informasjonen i CSV-format eller et annet lett lesbart maskinformat. Du kan også ha rett til å be om at vi overfører disse personopplysningene til en tredjepart.

Sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg når som helst, og vi vil ta rimelige skritt for å slette personopplysningene dine fra våre nåværende registre. Hvis du ber oss om å slette personopplysningene dine, vil vi informere deg om hvordan slettingen påvirker din bruk av appen, nettstedet eller produktene og tjenestene våre. Det kan være unntak fra denne rettigheten av spesifikke juridiske grunner, som vi eventuelt vil opplyse deg om som svar på forespørselen din. Hvis du avslutter eller sletter kontoen din, sletter vi personopplysningene dine innen 30 dager etter at kontoen din er slettet. Vær oppmerksom på at søkemotorer og lignende tredjeparter fortsatt kan beholde kopier av personopplysningene dine som har blitt offentliggjort minst én gang, for eksempel visse profilopplysninger og offentlige kommentarer, selv etter at du har slettet opplysningene fra tjenestene våre eller deaktivert kontoen din.

Tilleggsopplysninger for etterlevelse i California (USA)

I henhold til California Civil Code Section 1798.83, hvis du bor i California og forretningsforholdet ditt med oss hovedsakelig er for personlige, familie- eller husholdningsformål, kan du spørre oss om informasjonen vi utleverer til andre organisasjoner for deres markedsføringsformål.

For å sende en slik forespørsel, vennligst kontakt oss ved hjelp av opplysningene i denne personvernerklæringen med "Forespørsel om personverninformasjon i California" i emnefeltet. Du kan sende denne typen forespørsel én gang hvert kalenderår. Vi vil sende deg en liste over kategorier av personopplysninger vi har utlevert til andre organisasjoner for deres markedsføringsformål i løpet av det siste kalenderåret, sammen med deres navn og adresser. Ikke alle personopplysninger som deles på denne måten, omfattes av paragraf 1798.83 i California Civil Code.

Ikke spor

Noen nettlesere har en "Ikke spor"-funksjon som lar deg fortelle nettsteder at du ikke vil at nettaktivitetene dine skal spores. For øyeblikket reagerer vi ikke på nettleserens "Do Not Track"-signaler.

Vi overholder standardene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, og sørger for at vi samler inn og behandler personopplysninger på en lovlig, rettferdig og åpen måte, og med legitime, juridiske grunner for å gjøre det.

CCPA-godkjente økonomiske insentiver

I samsvar med din rett til ikke-diskriminering kan vi tilby deg visse økonomiske insentiver som er tillatt i henhold til CCPA, som kan føre til forskjellige priser, satser eller kvalitetsnivåer for varene eller tjenestene vi leverer.

Ethvert CCPA-tillatt økonomisk insentiv vi tilbyr, vil stå i rimelig forhold til verdien av personopplysningene dine, og vi vil gi skriftlige vilkår som tydelig beskriver innholdet i et slikt tilbud. Deltakelse i et økonomisk insentivprogram krever ditt forhåndssamtykke, som du kan trekke tilbake når som helst.

Varsel om innsamling i California

I løpet av de siste 12 månedene har vi samlet inn følgende kategorier av personopplysninger som er oppført i California Consumer Privacy Act:

Identifikatorer, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer, kontonavn, IP-adresse og en ID eller et nummer som er tildelt kontoen din.
Lyd- eller visuelle data, for eksempel bilder eller videoer du deler med oss eller legger ut på tjenesten.

For mer informasjon om informasjonen vi samler inn, inkludert kildene vi mottar informasjon fra, se avsnittet "Informasjon vi samler inn". Vi samler inn og bruker disse kategoriene av personopplysninger til forretningsformålene som er beskrevet i avsnittet "Innsamling og bruk av opplysninger", blant annet for å levere og administrere tjenesten vår.

Rett til å vite og slette

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å slette personopplysningene dine som vi har samlet inn, og til å få vite visse opplysninger om vår datapraksis de siste 12 månedene. Du har særlig rett til å be om følgende fra oss:

Kategoriene av personopplysninger vi har samlet inn om deg;
Kategoriene av kilder som personopplysningene ble samlet inn fra;
Kategoriene av personopplysninger om deg som vi har utlevert for et forretningsformål eller solgt;
Kategoriene av tredjeparter som personopplysningene ble utlevert til i forretningsøyemed eller solgt til;
det forretningsmessige eller kommersielle formålet med å samle inn eller selge personopplysningene, og
De spesifikke personopplysningene vi har samlet inn om deg.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved hjelp av opplysningene i denne personvernerklæringen.

Shine the Light

Hvis du er bosatt i California, har du i tillegg til rettighetene som er diskutert ovenfor, rett til å be om informasjon fra oss om måten vi deler visse personopplysninger som definert av Californias "Shine the Light" med tredjeparter og tilknyttede selskaper for deres egne direkte markedsføringsformål.

For å motta denne informasjonen, send oss en forespørsel ved hjelp av kontaktinformasjonen i denne personvernerklæringen. Forespørsler må inneholde "California Privacy Rights Request" i den første linjen i beskrivelsen og inkludere navn, gateadresse, by, stat og postnummer.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående personvernet ditt, kan du kontakte oss ved å bruke følgende kontaktinformasjon:

Marius Mathisen
privacy@pletly.com

Vilkår for bruk av mobilappen

Disse brukervilkårene regulerer din bruk av Pletly Pal, og alle relaterte tjenester levert av Pletly AS.

Når du oppretter en Pletly Pal-konto eller bruker Pletly Pal, godtar du å overholde disse vilkårene for bruk og å overholde alle gjeldende lover og forskrifter. Hvis du ikke er enig i disse vilkårene for bruk, er det forbudt for deg å bruke appen videre, få tilgang til nettstedet vårt eller bruke andre tjenester levert av Pletly AS.

Hvis du får tilgang til eller laster ned Pletly Pal fra (1) Apple App Store, godtar du alle bruksregler som er angitt i App Stores vilkår for bruk; og/eller (2) Google Play Store, godtar du Android, Google Inc.s vilkår og betingelser. Vilkår og betingelser, inkludert Google Apps Vilkår for bruk.

Vi, Pletly AS, forbeholder oss retten til å gjennomgå og endre disse vilkårene for bruk etter eget skjønn. Når vi gjør det, vil vi oppdatere denne siden og varsle deg via appen og/eller e-postadressen du oppga da du opprettet kontoen din. Eventuelle endringer i disse vilkårene for bruk vil tre i kraft umiddelbart fra publiseringsdatoen.

Disse tjenestevilkårene ble sist oppdatert 18. juli 2022.

Begrensninger for bruk

Ved å bruke Pletly Pal og nettstedet vårt, garanterer du på vegne av deg selv, enhver enhet du representerer som har inngått disse vilkårene for bruk, og dine brukere at du ikke vil gjøre det:

endre, kopiere, utarbeide avledede verk av, dekompilere eller reverse engineer Pletly Pal eller noe materiale og programvare som finnes i Pletly Pal;
fjerne opphavsrett eller andre proprietære notasjoner fra Pletly Pal eller materiale og programvare som finnes i Pletly Pal;
overføre Pletly Pal eller noe av dets tilknyttede materiale til en annen person eller "speile" materialet på en annen server;
bevisst eller uaktsomt bruker Pletly Pal eller noen av dets tilknyttede tjenester på en måte som misbruker eller forstyrrer våre nettverk eller andre tjenester Pletly AS tilbyr;
bruke Pletly Pal eller dets tilknyttede tjenester til å overføre eller publisere trakasserende, uanstendig, uanstendig, bedragersk eller ulovlig materiale;
bruke Pletly Pal eller tilknyttede tjenester i strid med gjeldende lover eller forskrifter;
bruke Pletly Pal til å sende uautorisert reklame eller spam;
høste, innhente eller samle inn brukerdata uten brukerens samtykke, eller
bruke Pletly Pal eller dets tilknyttede tjenester på en måte som kan krenke personvernet, immaterielle rettigheter eller andre rettigheter til tredjeparter.

Intellektuell eiendom

De immaterielle rettighetene til materialet i Pletly Pal eies av eller er lisensiert til Pletly AS. Du kan laste ned Pletly Pal for å se, bruke og vise applikasjonen på din mobile enhet kun til personlig bruk.

Dette utgjør tildelingen av en lisens, ikke en overføring av eiendomsrett. Denne lisensen opphører automatisk hvis du bryter noen av disse begrensningene eller disse vilkårene for bruk, og kan avsluttes av Pletly AS når som helst.

Brukergenerert innhold

Du beholder dine immaterielle rettigheter til innhold du sender til oss for publisering i Pletly Pal. Vi vil aldri kreve eierskap til innholdet ditt, men vi krever en lisens fra deg for å bruke det.

Når du bruker Pletly Pal eller dets tilknyttede tjenester til å legge ut, laste opp, dele eller på annen måte overføre innhold som er dekket av immaterielle rettigheter, gir du oss en ikke-eksklusiv, royaltyfri, overførbar, underlisensierbar, verdensomspennende lisens til å bruke, distribuere, modifisere, kjøre, kopiere, offentlig vise, oversette eller på annen måte lage avledede verk av innholdet ditt på en måte som er i samsvar med dine personverninnstillinger og vår personvernpolicy.

Lisensen du gir oss, kan avsluttes når som helst ved å slette innholdet eller kontoen din. I den grad vi (eller våre partnere) har brukt innholdet ditt i forbindelse med kommersielt eller sponset innhold, vil lisensen imidlertid fortsette til den aktuelle reklamen eller innlegget er avsluttet av oss.

Du gir oss tillatelse til å bruke brukernavnet ditt og annen identifiserende informasjon knyttet til kontoen din på en måte som er i samsvar med personverninnstillingene dine og personvernreglene våre.

Automatiske oppdateringer

Du gir oss tillatelse til å laste ned og installere oppdateringer til Pletly Pal på enheten din i samsvar med personverninnstillingene dine. Denne tillatelsen kan tilbakekalles når som helst ved å slette Pletly Pal fra enheten din.

Ansvar

Pletly Pal og materialene i Pletly Pal leveres "som de er". I den grad loven tillater det, gir Pletly AS ingen garantier, uttrykt eller underforstått, og fraskriver seg herved alle andre garantier, inkludert, uten begrensning, underforståtte garantier eller betingelser for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål eller ikke-krenkelse av immaterielle rettigheter eller annen krenkelse av rettigheter.

Under ingen omstendigheter skal Pletly AS eller dets leverandører være ansvarlig for eventuelle følgeskader som du eller en tredjepart lider eller pådrar seg som følge av bruk eller manglende evne til å bruke Pletly Pal, eller andre tjenester levert av Pletly AS eller materialet i Pletly Pal, selv om Pletly AS eller en autorisert representant har blitt varslet, muntlig eller skriftlig, om muligheten for slik skade.

I forbindelse med denne avtalen omfatter "følgetap" ethvert følgetap, indirekte tap, reelt eller forventet tap av fortjeneste, tap av fordeler, tap av inntekter, tap av forretninger, tap av goodwill, tap av muligheter, tap av besparelser, tap av omdømme, tap av bruk og/eller tap eller ødeleggelse av data, enten i henhold til lov, kontrakt, egenkapital, erstatning (inkludert uaktsomhet), skadesløsholdelse eller på annen måte.

Fordi noen jurisdiksjoner ikke tillater begrensninger på underforståtte garantier eller ansvarsbegrensninger for følgeskader eller tilfeldige skader, kan det hende at disse begrensningene ikke gjelder for deg.

Nøyaktighet av materialer

Materialet som vises i Pletly Pal er ikke utfyllende og er kun ment som generell informasjon. I den utstrekning loven tillater det, gir Pletly AS ingen garantier eller uttaler seg om nøyaktigheten, sannsynlige resultater eller påliteligheten av bruken av materialet i Pletly Pal, eller på annen måte knyttet til slikt materiale eller til ressurser knyttet til Pletly Pal.

Lenker

Pletly AS har ikke gjennomgått alle nettstedene som er lenket til Pletly Pal eller på det tilsvarende nettstedet, og er ikke ansvarlig for innholdet på slike lenkede nettsteder. Inkluderingen av en lenke innebærer ikke at Pletly AS støtter, godkjenner eller kontrollerer nettstedet. Bruk av slike lenkede nettsteder skjer på eget ansvar, og vi anbefaler på det sterkeste at du gjør dine egne undersøkelser med hensyn til disse nettstedenes egnethet.

Merknad om Apple

I den grad du bruker eller får tilgang til Pletly Pal på en iOS-enhet, anerkjenner og godtar du vilkårene i denne klausulen. Du erkjenner at disse vilkårene for bruk kun gjelder mellom deg og Pletly AS, ikke med Apple Inc (Apple), og at Apple ikke er ansvarlig for Pletly Pal og noe materiale som er tilgjengelig i Pletly Pal.

Apple har ingen forpliktelse til å gi deg vedlikeholds- og støttetjenester med hensyn til Pletly Pal.

Hvis Pletly Pal ikke overholder noen gjeldende garanti, kan du varsle Apple, og Apple vil refundere kjøpesummen for mobilapplikasjonen til deg. I den grad gjeldende lov tillater det, har Apple ingen andre garantiforpliktelser med hensyn til Pletly Pal, og eventuelle andre krav, tap, forpliktelser, skader, kostnader eller utgifter som kan tilskrives manglende overholdelse av garantien, vil være vårt ansvar.

Apple er ikke ansvarlig for å håndtere eventuelle krav fra deg eller noen tredjepart knyttet til Pletly Pal eller din bruk av Pletly Pal, inkludert, men ikke begrenset til (1) produktansvarskrav; (2) ethvert krav om at vår mobilapplikasjon ikke overholder gjeldende juridiske eller regulatoriske krav; og (3) krav som oppstår i henhold til forbrukerbeskyttelse eller lignende lovgivning.

Apple er ikke ansvarlig for etterforskning, forsvar, forlik og avvikling av eventuelle krav fra tredjeparter om at mobilapplikasjonen vår krenker tredjepartens immaterielle rettigheter.

Du samtykker i å overholde alle gjeldende tredjepartsvilkår når du bruker Pletly Pal, inkludert eventuelle bruksregler som er angitt i Apple App Store Serviceavtalen.

Apple og Apples datterselskaper er tredjepartsmottakere av disse vilkårene for bruk, og når du godtar disse vilkårene for bruk, har Apple rett til (og anses å ha godtatt retten til) å håndheve disse vilkårene for bruk mot deg som tredjepartsmottaker av disse vilkårene for bruk.

Du erklærer og garanterer herved at (1) du ikke befinner deg i et land som er underlagt en embargo fra amerikanske myndigheter, eller som er utpekt av amerikanske myndigheter som et land som "støtter terrorisme", og (2) du ikke er oppført på noen amerikanske myndigheters liste over forbudte eller begrensede parter.

Rett til å si opp

Vi kan suspendere eller avslutte Pletly Pal-kontoen din og retten til å bruke Pletly Pal og disse vilkårene for bruk umiddelbart etter skriftlig varsel til deg for brudd på disse vilkårene for bruk.

Avgangsvederlag

Ethvert vilkår i disse vilkårene for bruk som er helt eller delvis ugyldig eller ikke kan håndheves, oppheves i den grad det er ugyldig eller ikke kan håndheves. Gyldigheten av resten av disse vilkårene for bruk påvirkes ikke.

Gjeldende lov

Disse vilkårene for bruk er underlagt og tolkes i samsvar med norsk lov. Du underkaster deg ugjenkallelig den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i denne staten eller på dette stedet.

Retningslinjer for akseptabel bruk

Disse retningslinjene for akseptabel bruk dekker produktene, tjenestene og teknologiene (samlet referert til som "produktene") som leveres av Pletly AS under enhver løpende avtale. Den er utformet for å beskytte oss, våre kunder og det generelle Internett-fellesskapet mot uetisk, uansvarlig og ulovlig aktivitet.

Pletly AS-kunder som engasjerer seg i aktiviteter som er forbudt i henhold til disse retningslinjene for akseptabel bruk, kan bli ansvarlig for suspensjon av tjenesten og oppsigelse av kontoen. I ekstreme tilfeller kan vi være juridisk forpliktet til å rapportere slike kunder til relevante myndigheter.

Disse retningslinjene ble sist revidert 18. juli 2022.

Rettmessig bruk

Vi stiller fasilitetene våre til rådighet under forutsetning av at bruken din vil være "business as usual", i henhold til vår tilbudsplan. Hvis bruken din anses å være overdreven, kan det påløpe ekstra gebyrer, eller kapasiteten kan begrenses.

Vi er imot alle former for misbruk, diskriminering, brudd på rettigheter og/eller enhver handling som skader eller er til ulempe for en gruppe, et individ eller en ressurs. Vi forventer at våre kunder og, der det er aktuelt, deres brukere ("sluttbrukere") også bruker våre produkter med samme hensikt.

Kundens ansvarlighet

Vi anser våre kunder som ansvarlige for sine egne handlinger, så vel som for handlingene til alle som bruker våre produkter med kundens tillatelse. Dette ansvaret gjelder også for alle som bruker våre produkter på uautorisert basis som følge av at kunden ikke har iverksatt rimelige sikkerhetstiltak.

Ved å akseptere produkter fra oss samtykker kundene våre i å sikre at disse retningslinjene overholdes på vegne av alle som bruker produktene som sluttbrukere. Klager vedrørende handlinger fra kunder eller deres sluttbrukere vil bli videresendt til den utpekte kontaktpersonen for den aktuelle kontoen.

Hvis en kunde - eller deres sluttbruker eller noen som bruker våre produkter som et resultat av kunden - bryter våre retningslinjer for akseptabel bruk, forbeholder vi oss retten til å avslutte alle produkter som er knyttet til den krenkende kontoen eller selve kontoen, eller iverksette utbedrende eller forebyggende tiltak vi anser som passende, uten varsel. I den grad loven tillater det, vil ingen kreditt være tilgjengelig for avbrudd i tjenesten som følge av brudd på våre retningslinjer for akseptabel bruk.

Forbudt aktivitet

Brudd på opphavsretten og tilgang til uautorisert materiale

Produktene våre må ikke brukes til å overføre, distribuere eller lagre materiale i strid med gjeldende lov. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:

materiale som er beskyttet av opphavsrett, varemerke, forretningshemmeligheter eller andre immaterielle rettigheter som brukes uten behørig tillatelse, og
materiale som er obskønt, ærekrenkende, utgjør en ulovlig trussel eller bryter med eksportkontrollovgivningen.

Kunden er eneansvarlig for alt materiale de legger inn, laster opp, sprer, overfører, skaper eller publiserer gjennom eller på våre produkter, og for å innhente lovlig tillatelse til å bruke verk som inngår i slikt materiale.

SPAM og uautorisert meldingsaktivitet

Produktene våre må ikke brukes til å sende uoppfordrede masseutsendelser eller kommersielle meldinger i strid med lover og forskrifter som gjelder for din jurisdiksjon ("spam"). Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, å sende spam, be om kunder fra spam sendt fra andre tjenesteleverandører og samle inn svar på spam sendt fra andre tjenesteleverandører.

Produktene våre må ikke brukes til å kjøre ubekreftede adresselister eller telefonnummerlister ("meldingslister"). Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, å abonnere på e-postadresser eller telefonnumre på en meldingsliste uten tillatelse fra eieren av e-postadressen eller telefonnummeret, og lagring av e-postadresser eller telefonnumre som abonneres på denne måten. Alle meldingslister som kjøres på eller er vert for våre produkter, må være "bekreftet opt-in". Verifisering av adresse- eller telefonnummerinnehaverens uttrykkelige tillatelse må være tilgjengelig i hele meldingslistens levetid.

Vi forbyr bruk av e-postlister, telefonnummerlister eller databaser kjøpt fra tredjeparter beregnet på spam eller ubekreftede meldingslister i våre produkter.

Disse retningslinjene for søppelpost og uautorisert meldingsaktivitet gjelder for meldinger som sendes ved hjelp av våre produkter, eller for meldinger som sendes fra et hvilket som helst nettverk av kunden eller en person på vegne av kunden, som direkte eller indirekte henviser mottakeren til et nettsted som er vert via våre produkter.

Uetisk, utnyttende og ondsinnet aktivitet

Produktene våre må ikke brukes til å annonsere, overføre eller på annen måte gjøre tilgjengelig programvare, programmer, produkter eller tjenester som er utformet for å bryte disse retningslinjene for akseptabel bruk, eller retningslinjene for akseptabel bruk fra andre tjenesteleverandører. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, å legge til rette for å sende søppelpost og initiering av nettverkssniffing, pinging, pakkeforfalskning, oversvømmelse, e-postbombing og tjenestenektangrep.

Produktene våre må ikke brukes til å få tilgang til en konto eller elektronisk ressurs der gruppen eller personen som prøver å få tilgang, ikke eier eller ikke er autorisert til å få tilgang til ressursen (f.eks. "hacking", "cracking", "phreaking" osv.).

Produktene våre må ikke brukes til forsettlig eller uaktsomt å introdusere virus eller skadelig kode i produktene og systemene våre.

Produktene våre må ikke brukes til bevisst å delta i aktiviteter som er utformet for å trakassere en annen gruppe eller enkeltperson. Vår definisjon av trakassering omfatter, men er ikke begrenset til, tjenestenektangrep, hatefulle ytringer, oppfordring til rasemessig eller etnisk intoleranse og enhver aktivitet som har til hensikt å true, misbruke, krenke rettighetene til eller diskriminere en gruppe eller enkeltperson.

Andre aktiviteter som anses som uetiske, utnyttende og ondsinnede inkluderer:

Innhenting (eller forsøk på å innhente) tjenester fra oss i den hensikt å unngå betaling;
Bruk av våre fasiliteter for å skaffe (eller forsøke å skaffe) tjenester fra en annen leverandør i den hensikt å unngå betaling;
Uautorisert tilgang, endring eller ødeleggelse (eller ethvert forsøk på dette) av informasjon om våre kunder eller sluttbrukere, uansett middel eller enhet;
Bruk av våre fasiliteter til å forstyrre andre kunders eller autoriserte personers bruk av våre fasiliteter og nettverk;
Publisering eller overføring av innhold av lenker som oppfordrer til vold, skildrer en voldelig handling, skildrer barnepornografi eller truer noens helse og sikkerhet;
Enhver handling eller unnlatelse i strid med lover og forskrifter om forbrukervern;
Enhver krenkelse av en persons privatliv.

Våre produkter kan ikke brukes av noen person eller enhet som er involvert i eller mistenkt for å være involvert i aktiviteter eller saker knyttet til ulovlig pengespill, terrorisme, narkotikahandel, våpenhandel eller spredning, utvikling, design, produksjon, lagring eller bruk av kjernefysiske, kjemiske eller biologiske våpen, masseødeleggelsesvåpen eller raketter; i hvert tilfelle inkludert enhver tilknytning til andre som støtter slike aktiviteter eller saker.

Uautorisert bruk av Pletly AS eiendom

Vi forbyr etterligning av Pletly AS, representasjon av et betydelig forretningsforhold med Pletly AS, eller eierskap til Pletly AS-eiendom (inkludert våre produkter og merkevare) med det formål å bedragersk få service, kunde, beskyttelse eller brukertillit.

Om denne politikken

Denne policyen skisserer en ikke-eksklusiv liste over aktiviteter og intensjoner vi anser som uakseptable og uforenlige med vårt varemerke.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse retningslinjene når som helst ved å publisere den reviderte versjonen på nettstedet vårt. Den reviderte versjonen vil tre i kraft fra den første av følgende datoer:

datoen kunden bruker våre produkter etter at vi publiserer den reviderte versjonen på nettstedet vårt, eller
30 dager etter at vi publiserer den reviderte versjonen på nettstedet vårt.